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运营新手拿到一个新网站怎么开始工作?

这个问题之前也被很多次的问到,其实我也是从新手过来,知道新手朋友最为头疼的一个事情恐怕就是拿到一个新网站给我自己运营,完全不知道从哪里下手,即使你已经知道了一些运营的思路,所以很多新手朋友就会说,我也知道引流,我也知道和用户互动,去主动收集数据,但是就不知道怎么操作。所以今天何杨要和大家聊得就是新手在拿到一个新网站以后,如何开展一些运营的基本工作,或者说怎么才能让自己找到头绪,如果你也是一名网站运营新手小伙伴,希望对你能有所帮助。

网站运营开展工作

讲开始工作之前,有一个非常重要的事情很可能是很多新手朋友容易忽略的,就是给自己定计划,有了计划你就不会没有头绪了,很多新手上来一天到晚就想把网站流量短时间内提高到多少多少,但是你要问他接下来你要怎么安排工作,他就蒙了;

所以就跟写文章一样,很多朋友问过我这样的问题,问什么你写文章给我感觉很有条理性,为什么我就写不出来?

因为你没有计划,反映在写文章上面就是你不喜欢列提纲,想到哪里写哪里,一方面容易忘,另一个不够连贯。用户读起来不知道你在说什么。

所以一定要给自己列计划,计划的内容就两点:干什么事情和什么时间干;这样你后面开展运营工作就有头绪了。关于干什么事情可以参考下面的建议:

一、分析产品

当我们接触一个新的网站,或者从产品经理手里面接过一个产品的时候,运营的职责使用各种方法,让更多的目标用户看到,并且通过一系列方法让他们转化成为你的客户。所以在此之前,你要做的第一件事就是分析产品;

分析产品什么?可以从下面几个方面着手:

1、相对竞争对手产品优势有哪些?

充分的列举你的产品的优势和你竞争对手的产品优势,有重叠的也没有关系,这个阶段以“全”为主!

2、哪一个才是你的核心竞争力?

从上面列出的产品优势种定位你自己的核心竞争力,定位核心竞争力好处很多,定位自己的品牌形象,走差异化路线,推广宣传有方向等;

3、什么人会感兴趣你的产品?

说白点就是定位你自己的目标人群,知道你的东西应该卖给什么人,之前写过一篇文章专门讲目标用户定位的,喜欢的朋友可以翻阅一下。

相关阅读:【实战篇】1分钟分析目标人群画像流程图

4、产品的文案包装怎么定位用户需求?

就是给你自己的产品想一些包装文案,但是在此之前一定要清晰用户现在对你产品的需求点到底在哪一个阶段,如对你产品不清楚,市场面上也没有比较有名的,这时候我们文案就要重点放在“解释产品是什么”,如果用户对产品有印象,市场有竞争对手在做了,文案就要重点放在“为什么要选你”等。

之前写过一篇“具象思维在软文写作中的威力”,感兴趣的朋友可以去看一下;

相关阅读:剖析“具象思维”在运营文案中惊人的威力!

二、制定运营方案

分析了产品以后,还有很多的事情你要考虑,分析产品可能只是第一步,比如接下来你要考虑你的用户在哪里,应该使用什么方法把用户吸引过来,怎么和用户保持持续的互动,怎么做数据分析,需要多少的预算,安排哪些人员等,这些我的建议最好还是形成一份完整的方案。

这样做好处很多,之前还专门分析过,不过最重要的好处还是自己工作起来不盲目,就不会没有头绪了。关于怎么策划一份完整的运营方案之前何杨运营笔记的文章中已经分析过了,自认为还是比较详细的,感兴趣的朋友可以去翻阅一下,这里不在赘述。

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一份让老板满意而且有价值的运营方案什么样子?(下)

三、安排工作

把运营方案中的每一项目的工作安排到人,如果人员不够充足的情况,怎么合理的划分工作内容也是需要你考虑的,可能很多工作还得需要你自己完成。

除了安排工作,你还要制作每一个工作内容的考核指标,怎么和绩效挂钩。如必须要完成多少量,或者在规定时间内达到什么样的效果等。并且这些考核指标要让项目实施人员心里清楚。

四、效果跟踪

前面的工作都搞定之后,接下来你就是盯着整个项目进行,并且及时的收集网站数据和员工工作日报,做好效果分析,出现问题及时解决问题,需要调整策略果断调整,确保你在运营方案中规定时间内预估的效果能够实现。

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提醒

上面说了运营工作的开展步骤,但是光有步骤,你的工作计划还不完整,因为你没有限制时间,还记得我们上面说的计划两方面吗?所以当你把所有的计划内容列出来以后,要做的一件事情就是给每一件事情加上一个时间表:什么时候干,多长时间干完。并且这个计划要让领导和员工都知道。

让老板知道你的工作计划(和以前说策划完整的运营方案好处差不多),最大的好处就是让他知道你干事情是有计划的,有条理的,这样他会更放心,也会更加信任你。

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员工知道的好处有很多,最明显的就是让他们知道不要混日子,到时间了是要出结果的。而结果是和自己的绩效息息相关的。而且他们对你也会充满信任感的。

文章转载请注明出处:何杨网站运营笔记

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